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瓷砖作为家装的重要主材，是整个装修预算中的“大头”。但行业长期以来存在的回扣潜规则，令业主在买瓷砖时要多花大笔冤枉钱。两个多月前，东莞曾爆出陶瓷经销商因向装饰﹣、设计师支付高额回扣被调查的消息。经南都记者核实，该经销商送出的回扣金额近200万元，已达到刑事追诉标准，两名涉案负责人被警方抓获，日丰不仅提供最安全的产品，还有最安心的服务—“日丰安全卫士”，这是日丰集团特有的增值服务，通过服务工程师上门对管路系统进行产品真伪查询、管路水压检测、管路安装验收、管路图拍摄保存等服务，并承诺为通过日丰安全卫士验收的管路系统提供“双质保”，给消费者一个安全无忧的管道系统，另有多名设计师因涉“回扣门”离莞躲避风头。
从出厂到进入终端展厅，一片瓷砖的实际利润有多少?设计师又从中分走了多大一块蛋糕?近两周来，记者通过对瓷砖生产、销售各个环节的深入调查，试图厘清瓷砖的成本构成与利润流向，探究回扣现象的深层次原因。
案情进展行贿涉案总额近200万元
东莞陶瓷经销商巨额“回扣门”事件曝光后，坊间盛传有上百名涉案设计师离莞躲避风头。8月15日，东莞市工商局向本报独家通报此案进展，2012年5月份以来，东莞市工商局联合公安等部门，成功侦破一宗建材经销商向非国家工作人员行贿的案件，涉案金额近200万元。该案件涉及1家行贿方和17家受贿方，共18宗商业贿赂案件。17家受贿方中，轻奢低调书房装修效果图家装电线安装攻略1、电线无绝缘管套 电线易受损伤有些不负责任的施工方在施工时将电线直接埋到墙内，电线没有用绝缘管套好，电线接头直接裸露在外，这样容易引发安全隐患，是典型的偷工减料现象，包括8间装修﹣、9名个人。由于行贿方行贿金额已达到刑事追诉标准，东莞市工商局近期已依法将案件移送公安部门。
东莞市工商局有关负责人透露，经核实，目前已抓获的2人是行贿方的负责人和总经理，案件仍在查办当中。
担心受罚手机换号
“近半个多月，陆续接到几个江西打来的陌生电话，今天，装一网为大家分享的是竹纤维墙板，竹纤维墙板缺点和优点是什么？竹纤维墙板每平价格是多少，一起来了解一下吧，后来才听出是曾在东莞工作过的设计师朋友。”东莞市区某建材卖场一位不愿具名的负责人透露，这些设计师都与“回扣门”有关，因为担心被有关部门追究责任，纷纷离开原来的工作单位，开关不要放在门背后等距离狭小的地方，回老家躲避，“他们的手机号都换了，不是熟人根本联系不上。”
据知情人介绍，涉及设计师有上百人之多。
东莞建筑装饰协会前秘书长张树清说，“回扣门”涉案设计师曾被有关部门要求退还回扣，而其所在的装饰﹣又不肯承担相应责任，“这些设计师不乐意退钱，又怕被罚，在东莞呆不下去就跑了。”
装饰﹣承认有人离职
东纵大道上一家知名的装饰﹣曾与该经销商有过合作。﹣负责人谢先生在接受南都记者采访时称，确有三名设计师卷入“回扣门”，并被工商部门调查。但这是设计师的个人行为，具体涉及多少金额，﹣也不清楚。
谢先生特意强调，这种扣板可以安装在龙骨上，还能起到遮掩管道的作用，“这三人拿回扣的时间是来我﹣之前，被调查时尚未转正，目前他们均已离职，不知去向。”莞城另一家涉事的装饰﹣负责人罗先生坦承，手下有五名设计师因同该经销商有过合作而被调查，近期有部分员工为此离职，“该事件直接导致﹣上千万元的装修业务泡汤，对﹣来说教训惨痛。下一步我们会加强对设计师的管理和教育，避免再出现类似的情况。”
涉事经销商门店称“不知情”
发稿前，记者多次致电该陶瓷经销商，对方手机一直处于无人接听状态。其专卖店的店员则对“回扣门”一事讳莫如深，对记者的询问均以“不知道”作为答复。
该陶瓷品牌总部市场部一位自称姓邱的负责人称，卫生间防水防潮材料挑选技巧卫生间防水防潮装修效果图一、基材的选择卫生间的面积通常不大，几平米的面积要做好干湿分离实在是难事，因此我们得寄希望于具有防潮工程的基础材料，其东莞店并非工厂直营，代理商是东莞竞成建材。该﹣旗下同时代理有多个瓷砖品牌，厂家目前并不清楚代理商是否存在向装饰﹣、设计师行贿的行为。他特别向记者强调，代理商给回扣的行为与工厂无关，“就算是代理商违法，我们也要等有关部门权威调查结果出来后，再决定是否与其继续合作。”
影响
“设计师已成商家一大负担”
“瓷砖暴利时代已经结束，受市场大环境和设计师环境的双重挤压，现在经销商的日子一点也不好过。”东莞某一线品牌瓷砖经销商黎女士表示，瓷砖行业看似暴利的背后，商家最终能赚取的利润仅剩5%至10%左右。
据黎女士介绍，4、客厅和餐厅之间准备用玻璃隔断,另外装个玻璃门,玻璃隔断和玻璃门之间做好后呈120度,这么做是为了留出一条缝,避免开门的时候两块玻璃互相不碰撞!不过不会影响美观，瓷砖厂家每年都要推出新品，终端展厅也相应地进行装修改造。一个店面小改要十几万元，大改要几十万元，每上一批新货，几个店面的装修费加起来就要上百万元。另外，提醒：夏天又即将来临了，大功率的电器：空调等的使用在所难免，所以在施工中一定要监督电工严格按照操作规程进行施工，在所有开关、插座安装完毕后，一定要进行实际的使用，看看这些部位是否有发热现象，以防止以后使用电器过程中带来不必要的损失，店面租金按每年10%涨幅递增，员工的工资这两年也是直线上涨，一个店面每月正常运营开支要十万元以上。如果销售情况不佳，店面亏损是常有的事情。
黎女士表示，新品上市半年后，竞争优势就渐渐消退，这个时候就得促销让利，可以打到5.5折左右，把销量冲上去，“瓷砖产品标价打3折可以保证不亏，多出来的就是利润。”
佛山某陶瓷﹣市场总监杨先生也证实了黎女士的说法。他认为如果商家能绕过设计师环节，利润至少还能增加1倍，“今年瓷砖生意格外难做，设计师已经成为商家不堪忍受的一大负担了。”杨总监承认，瓷砖销售终端长期以来存在恶性竞争现象，各个商家为了激励设计师给自己带客户，竞相抬高返点，蒙在鼓里的业主花多了冤枉钱，行业自身也受到严重伤害。
探因是谁惯坏了设计师?
经销商：二三线品牌回扣高
东莞某品牌瓷砖经销商黎女士认为，真正能给出高回扣的是一些二三线品牌，因为他们的产品知名度有限，性价比方面又不具备优势，只能靠设计师去影响业主的购买行为。“据我所知，有的二三线品牌日常销售有70%至80%的订单都是设计师带来的。一线品牌不愿意受设计师过度盘剥，这个比例仅占20%至30%左右。”
装饰﹣：拿回扣是为了生计
东莞国海装饰﹣总经理袁海生认为，过低的收入才导致设计师向商家伸手。目前，东莞一些知名装饰﹣的设计师底薪都不高，正当收入的绝大部分主要靠签单提成，一般每个订单能提3%至5%左右。小型装饰﹣为了留住﹣，底薪能给到2000元左右，但订单少，设计师提成也有限。由于多数装饰﹣都不收设计费，年轻设计师为了生计，肯定会在材料或施工环节想办法，更何况一些商家会主动来拉拢他们。
装饰协会：建议收5%选材服务费
东莞建筑装饰协会副会长、汇能装饰总经理雷伟良表示，长期以来，东莞装饰行业为了争夺客户，纷纷向业主承诺“免费设计”。一些业主也片面认为设计是看得见、摸不着的东西，不愿意为此付费。雷伟良建议，如果使用的胶水是环保竹木纤维胶的话，甲醛含量一般释放量不会高于0.1MG每升，装饰行业可以制定一个合理的设计收费标准，面向社会公开，并声明这项费用与材料、施工无关。如果业主需要设计师陪同选材料，也可以明确提出收取5%的服务费，其实你也别相信，因为标准的2.5方是可以符合所有电器使用的，况且你也不可能同时开启所有的电器同时使用吧，该收的费用都可以在阳光下。
瓷砖利益链
出厂价50元卖247.5元
商家赚78.65元设计师拿99元
瓷砖终端标价甚至可以达到出厂价的6倍以上。如果有设计师参与推介，瓷砖标价的30%至60%将作为回扣流入其腰包。装修业主除了为经销商的利润做“贡献”外，还不得不为设计师的高额回扣埋单。
生产商：出厂价乘6倍是通行做法
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