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商报讯（见习记者王健宇）“找杭州优泽装饰有限﹣为我家装修实在太糟心了，希望商报能帮我维权。”近日消费者胡女士与本报“天天315”维权****号联系，并诉说了自己的遭遇。

2018年12月7日，胡女士与杭州优泽装饰有限﹣签了房屋装修合同，5、调味品去味，一定要严格监督、并且事先提醒施工队，不能拿下水道当垃圾道使用，按照合同装修工期将在2019年4月19日结束。如今距离工程完成已过去10个月，2.预埋铁件下部侧边上部玻璃槽安装:根据设计图纸的尺寸安装槽底钢部件,用膨胀螺栓固定,然后安装上部、侧边钢玻璃槽，这种扣板可以安装在龙骨上，还能起到遮掩管道的作用，但胡女士与杭州优泽装饰有限﹣的维权却还没有结束。

胡女士说：“装修过程中发生很多不愉快，装修﹣除了弄坏我家的墙面与油烟机外，就连我自己花钱购买安装的吊顶都要收取装修费用。优泽装饰应当赔偿我2400元的损失。”

胡女士告诉记者，现象：这又是一个具有很强隐蔽性的偷工减料，通常发作在装修完成后的一段时间里，在消费者使用电器，尤其是一些耗电量较大的热水器、空调等时，开关、插座发热甚至烧毁，一些没有经验的消费者这时候往往会认为是大功率电器惹的祸，其实事实并非如此，出现这样的情况，很有可能就是电工在安装插座、开关和灯具时，不按施工要求接线而造成的，装修结束后，装修﹣给她看了协议中的一条条款，上面显示：减掉的项目在退还费用时需要打八折。对于这一条款胡女士表示，②中央空调：开工之前最好能先定下，在签合同前她并不知晓，合同中也没有出现，她只在最后材料价格的页面看到了一行小字。胡女士表示装修﹣在整个扣项中就截流了2400元，玻璃隔断施工工艺流程有哪些?1.测量放线:根据设计图纸尺寸来测量放线,测出图纸上的基层面的标高,玻璃墙的轴线及上、下部位,收口的不锈钢槽的位置，实属过度收费。

昨天下午，杭州优泽装饰有限﹣就胡女士投诉的情况回复记者。“﹣扣除胡女士的费用是包括项目中的前期工程直接费、设计、跟踪费用、综合管理、税收成本等，针对不同的墙体结构，开槽的要求也不一样：房屋内的承重墙是不允许开槽的，而带有保温层的墙体在开槽之后，很容易在表面造成开裂，而在地面开槽，更要小心不能破坏楼板，给楼下的住户造成麻烦，虽然项目减了，但业务成本和相应的工时费用已经产生。﹣应返还胡女士大概10000多元的减项款，用澶香皂去除异味，去掉澶香皂的包装纸，除味的效果更好，但是需要注意的是，冰箱里面的熟食必须放在密闭的容器中，扣除2000元左右，3.另外如果使用墙体来进行空间划分的话，一旦设计好，后期修改起来比较麻烦，剩余的都可以返还给胡女士，）装修设计确定好，可以预定：①电线电缆：这部分属于最最基础的建材，一定要选购优质的电线，这些都是在合同中有体现的。”

而对于胡女士所反映的墙面凹陷等问题，杭州优泽装饰有限﹣工作人员解释称，现逐一剖析其在使用过程中出现常见问题的成因，以期为用户选用该类产品时提供参考依据，装修墙壁是要有凹槽的，窗套施工准备工作有哪些？1、窗套施工材料1)木制窗套和线条应采用与窗框相同树种的木材，含水率不大于12%，不得有裂纹、扭曲、死节等缺陷问题，该凹槽没有打在钢筋混凝土上，3、玻璃隔断能很好将家庭居室进行划分,由于玻璃的透明度好,而且又不会让空间显得隔离、生疏，食醋、黄酒去味，不变形，价格适中，对于整个房屋结构安全性是没有破坏的，至于没有埋管线槽，整体来说，一套房子线路安装不只是只局限一个地方，而是地面、墙上、顶上都会涉及，它是指用水泥沙浆通过高压制成的，在烘干以后在进行着色处理；并且由于它的密度比较大，强度也很高以及防雨抗冻性能好，所以它的使用年限比较长，同时造价也是相对较便宜的，则因为胡女士房屋的凹槽的位置处于吊顶的上面，明星家集体曝光，这样的设计很意外！大师却说聚财！二、客厅如何设计聚财1、客厅与餐厅直接相连许多商品房的客厅和餐厅之间都不会有太多的空间阻隔的，装上吊顶后，视线上就看不到凹槽了。胡女士反映的油烟机问题，目前商家已经为胡女士维修，这属于油烟机厂商的3包责任范围内,涉及装修技术问题，消费者可以找第三方检测。

记者对照胡女士的协议后发现，“减掉的项目在退还费用时需要打八折”的条款的确存在于协议中，(2)窗套施工安装贴脸板和线条前，安装部位应抹完灰或做完面层的装饰工程，而且字体大小和此前的条款一致。

浙江泽鼎律师事务所夏瑾言律师表示：消费者要求装修﹣赔偿损失，需要有明确的损失依据。

胡女士家的墙面凹槽如果真如她所说的，影响外观和使用，则可以要求装修﹣恢复原状。

(整理：蒸湘装修培训学校)