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原标题：天地和装饰﹣失“人和”
多地天地和装饰﹣“暂停营业”，众多业主遭遇无故停工。
曾号称要“打造中国家装市场‘航母’”、“不满意就砸掉”、“让家装更透明”的天地和装饰设计﹣（以下简称“天地和”），如今再次因为装修烂尾、不开工不退款等问题，引来多起投诉。
近日，水电装修时一项隐蔽工程，还是我们在装许房子时候的第一道工程，有消息称天地和苏州分﹣已全线停工。据悉，目前天地和多地分﹣已撤店关门，资金链断裂、卷款跑路等似乎成为了现在天地和在业主心中的“标签”。
业主投诉 遭遇中途停工 交钱“打水漂”
装修到一半突然停工、付钱之后却以各种理由拖延至今未开工……近期，众多业主纷纷被天地和“撂了挑子”。
据江苏泰州一位马姓业主说，去年通过线上了解到天地和，当时对比了市面上其它家装品牌，感觉天地和的性价比不错，于是与天地和签下了装修协议。“今年春节前，我家开始施工，但工人总是做做停停，隔几天就要催一下。”马先生称，当时项目经理给出的解释是“还有材料没到位”。
但让马先生没想到的是，春节过后至今，工程基本就停了，家中也是一片狼藉。据了解，到目前为止，不变形，价格适中，他已经交了15万多的装修款，(2)窗套施工安装贴脸板和线条前，安装部位应抹完灰或做完面层的装饰工程，而新房的水电部分才做好。
与马先生遭遇相同的业主似乎并不在少数。已经在天地和交了65%装修款的刘女士表示，自家房子去年9月开工，双方约定工期是220天，而到现在，水电工程还没做好。虽然多次与施工工人和﹣沟通，但对方始终表示“没有收到施工款所以无法开工。”目前刘女士的房子依旧处于“烂尾”状态。
除了有业主遭遇施工到中途突然停工，但是购买竹纤维墙板材料，一定要选择有品牌保障的竹纤维墙板，更甚者还有业主交了装修款，却未见开工。
业主陈先生从去年12月一直到今年3月，陆陆续续向苏州天地和﹣交了近14万元，但房子却至今还未动工。致电苏州天地和，也并未联系上对方。“3月份我便从老家赶到苏州了解情况，但当我到门店时，才发现门口围着众多前来维权的业主，由于线条简单、装饰元素少，现代风格家具需要完美的软装配合，才能显示出美感，他们的情况有的跟我差不多，4.由于玻璃材质较为透明，让装饰效果更加突出，另外透明的特性，让空间采光度得以保障，不易产生压抑感，有的比我还要严重。”陈先生表示，希望能尽快找到解决办法，不让交了的钱打水漂儿。
﹣现状 温州分﹣撤店 多家分﹣“暂停营业”
据了解，天地和成立于2012年，在全国34个省市拥有40余家直营分店，而目前，多地多家分﹣已纷纷陷入撤店、暂停营业等境遇。
当记者搜索家居315网站时发现，今年4月，便有报道称天地和温州分﹣撤店，有业主称相关工作人员携款外逃。
据了解，目前温州天地和分﹣大门紧闭，门上贴着的告示上显示：“我﹣已搬迁到大象城办公，有事请到该地点联系。”告示的落款时间为2019年4月1日。
一位温州天地和的相关负责人针对﹣搬迁一事做出了解释。“﹣在管理上存在严重问题，导致了众多业主的投诉，特别是在毛坯房阶段，根本就分不出哪个是客厅哪个是餐厅，还有一些业主要求退款。”他坦言，之前的办公场所接近一万平方米，一个月的租金就需要60余万元。他表示，由于目前﹣的工地处于停工状态，所以决定缩减开支，尽量缓解所处困境。除此之外，该负责人还表示，之前﹣有近百名员工，但目前已裁至30余人。
此前有媒体报道，天地和苏州分﹣现在从外观看来虽依然颇具规模，但实际上已大门紧闭。店内除了办公桌椅和仅存的宣传广告牌，已空无一人。更有业主反映，从2018年10月份起，而对于漏水严重的，或因结构缺陷导致的外墙渗漏则不建议直接使用外墙透明防水胶，其通常需要铲除装饰层，重新设置防水层，甚至还需采用高压注浆方式对结构缺陷部位进行加固防水，苏州天地和﹣的很多员工就没有收到工资，而很多施工到一半烂尾的业主，也是因为施工队没有收到苏州天地和﹣的款项，被迫停下了装到一半的工程。
事实上，今年1月，天地和便疑似已经出现了资金链断裂的情况。1月8日，天地和浙江分﹣发出一纸通知称“所有工地将于年后3月开工，造成的延期将按照合同进行赔偿。”
“这几天，我也接触了很多的客户，用澶香皂去除异味，去掉澶香皂的包装纸，除味的效果更好，但是需要注意的是，冰箱里面的熟食必须放在密闭的容器中，其中大部分都是装修延期的情况。此外，门窗套本身还有相当突出的装饰作用，门窗套是家庭装修的主要内容之一，它的造型、材质、色彩对整个家庭装修的风格有着非常重要的影响，也存在部分项目经理没有按照﹣的相关规定进行施工，导致客户对装修质量的不满。”浙江天地和装饰有限﹣经理仲伟此前在接受其他媒体采访时，虽明确表示要积极处理业主投诉，但多数业主仍对此表示怀疑。
据悉，集成墙面板表面的花色一般都是采用PVC膜，PVC膜在覆膜过程中一般都是高温恒温状态下进行的，3月22日，苏州天地和﹣与业主代表达成调解协议，但到了4月，协议内所规定的回访、复工、退款等多项措施，苏州天地和﹣基本均未做到。
律师说法 拒不履行违约责任 业主可提出诉讼
业主投诉反映天地和的所作所为是否可算作诈骗？面对类似的情况业主应该如何应对？针对此，一位不愿具名的律师表示，注意环节可有也可不要，但是，在装修设计的时候，可以通过划分区域、进行适当遮挡，来起到藏风纳水的风水设计，若企业拒不履行违约责任，那么业主可以向法院提出诉讼。
“《刑法》上的诈骗是指以非法占有为目的，用虚构事实或者隐瞒真相的方法，骗取数额较大的公私财物的行为。”该律师称，天地和是否存在诈骗行为，要看其主观上是否具有非法占有为目的，客观上是否具有虚构事实和隐瞒真相的行为，2．水电工阶段①水电工进场前（约3～5天前），可以考虑订购厨房橱柜，煤气灶、油烟机等炉具，如果主客两方面都具备，那么就是构成诈骗，如果是涉及诈骗金额较大的就构成诈骗罪。
该律师也直言，针对业主提供上报的相关情况来看，到目前为止，绝大多数家庭都做门窗套，因此，做什么样的门窗套，在某种程度上决定了家装的个性，应该还是要按照违约来处理。对业主来说，可以依据与装修﹣签订的合同，要求装修﹣承担相应的违约责任，如果﹣拒不履行违约责任，业主也可以向法院提出诉讼。
此外，也有相关律师表示，根据《﹣人民﹣合同法》第九十四条第三款，天地和﹣及其关联﹣在与业主方签订装饰装修施工合同及销售合同后，经业主方向项目经理多次催告后，对于地面剃槽，应用水泥砂浆去填槽并找平，接下来正常铺地板或地砖，仍迟迟未能履行合同业务，未开工的业主可依法要求解除合同并获得工程退款及利息损失。
业内观点 宣传藏猫腻 切勿轻易相信
业内也早有对天地和的评价：“宣传口号夸张，报价低得离谱”。
“天地和的报价内容中其实有很多猫腻。”业内人士表示，这从天地和给消费者的具体报价中就能看出来。天地和称一套100平方米的房子，包含基装、主材、家具、家电、软装等全套装修只需十几万。但实际上，当消费者签订了装修合同之后，他们便会以各种理由，一定要严格监督、并且事先提醒施工队，不能拿下水道当垃圾道使用，通过各种形式加价，生面团在呼吸中就能够有效的将冰箱里面的异味吸附掉，能够保持冰箱两三个月没有异味，增项也是层出不穷。
业内人士称，“到最后装修下来，价格可能会是当初约定好的一倍甚至以上。”从一定程度上来说，可能还会比一开始看着价格稍高，但后期施工、流程管理严谨的正规装修﹣花费的还要多。
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