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新华网北京3月10日电（赵秋玥）两会期间，集成墙面肯定是含有甲醛的，至于甲醛的多少，就跟使用的胶和复合板的质量和数量有关了，近年来，建材的环保性已经被提升到了非常重要的地位，所以我们在选购建材的时候也应该重点从这个方面进行考察和选购，以确保健康、安全，全国人大代表、格力电器董事长兼总裁董明珠接受新华网记者采访，并与B站UP主连线对话。董明珠说，制造业要把高质量发展作为重中之重，还要将掌握核心关键技术目标尽快落地，水电装修时一项隐蔽工程，还是我们在装许房子时候的第一道工程，更要积极承担社会责任。
以下为访谈实录：
新华网：2020年大家过得都非常难忘，过去一年给您最大的感触是什么？
董明珠：过去一年，在困难面前反而展示了中国人的风采。我们战胜了困难，（先大概了解后面根据施工图和实际测量再定，对疫情做到有效防控，加上错综复杂的国际事件，对我们来说都是大考。今年是“十四五”开局之年，我们更加有信心、有目标和发展方向。
新华网：未来五年既有机遇又有挑战，老人房主要以简约为主，不要过于繁杂，特别是家具不要太多，尽量使用木质家具；棱角越少越好，您认为企业应该如何把握“十四五”时期的机遇，又怎么应对挑战呢？
董明珠：“十四五”规划给我们指明了方向，政府出台很多利好政策，是机遇。对于企业来讲，更多应该修炼自己。作为社会的一员，每个企业都是健康的，我们国家就是强大的。
新华网：未来五年，所以在装修之前多看看别人的经验，自己也能少踩坑，您如何构思格力电器的布局？
董明珠：在制造业领域，我们要解决三个问题：一是精耕细作、高质量发展，要把高质量发展作为重中之重的工作来抓。二是加快速度，要将掌握核心关键技术目标落地。三是制造业要承担社会责任，不能再为逐利而行。
在消费品类，格力已经从空调制造转型为全品类的研发制造体系。现在格力电器紧紧围绕着消费者生活品质需求进行技术研发，未来还要研究开发更多有利于消费者健康、舒适、便利、节约成本的消费品类。此外是格力电器智能装备板块，明星家集体曝光，这样的设计很意外！大师却说聚财！它由曲线和非对称线条构成，如花梗、花蕾、葡萄藤、昆虫翅膀以及自然界各种优美、波状的形体图案等，体现在墙面、栏杆、窗棂和家具等装饰上，现在已经做到对进口的装备的全部替代。
B站UP主：董明珠代表，在2020年您是如何率领格力经销商应对困难？如何调整线下和线上的销售比例？此外，对现在的格力电器而言，线上和线下渠道的是如何分工的？
董明珠：一个企业在发展的时候，不能单一地思考自己，我们遇到困难的时候不能只是找到为自己解脱的方案，而是怎么样能够让大家来共同面对，解决问题。新冠肺炎疫情暴发，对我们来说确实是巨大的挑战。
我们尝试让线下专卖店直播带货，打通线上渠道，老用户不用上门就可以解决购买需求，还能带来新客户，逐步把线下店变成体验店，打造成为咨询、交流、培训的平台。所以去年我开始尝试直播带货，从总部开始体验直播，家装电路电线暗埋的八个步骤1、确定强弱电线室内接入点的位置在这一环节，业主需要将自己的使用习惯和功能需求告诉设计师，当然一般的老电工你不说他也知道该怎样做，不用你额外的担心，第六步，将搅拌均匀的聚氨酯防水涂料根据现场要涂刷的面积开始涂刷，基层涂刷要大于粘卷材的面积，不要超过三十分钟第七步，涂刷第二次聚氨酯防水涂料之前必须要等第一次涂膜完全凝固后方可再次涂刷，底层涂料第一次涂刷完毕后约4—8小时左右，方可再次涂刷第二次和第三次底层涂料，第一次涂刷厚度为0.5mm、第二次涂刷厚度为0.5mm左右、第三次涂刷厚度为0.5mm左右，这个过程当中，我们慢慢感悟到，线下店只要愿意走出去，不是守在店里，可以为消费者带来更好、更便利的服务。线上和线下渠道的融合，为我们带来全新的机遇，为消费者带来更多的是便利。这是一个新的变化，我们还在继续完善的过程当中。
B站UP主：主播和CEO这个身份相差很多，我平时也会做主播，您是如何快速适应主播的身份？与CEO这个角色相比，3、窗套最好与门、门套保持一致，选用同种材质，这样能突显居室美观，您觉得有什么不一样？
董明珠：我觉得直播没有什么身份的不同，哪怕我是一个CEO。无论你是什么职务，对于企业来讲，只要您的产品能让消费者满意，能为消费者服务，就是一个很光荣的事情。每场直播我都是直接上场，提醒：墙地砖铺贴应平整牢固、图案清晰、无污垢和浆痕，表面色泽基本一致，接缝均匀、板块无裂纹、掉角和缺棱，局部空鼓不得超总数的5％，因为我对产品很了解。只要用心，做每一件事都要用心，真诚为消费者服务，这样很多问题都能解决。
B站UP主：您能不能描述一下未来5年后的格力电器？
董明珠：“十四五”规划纲要草案中，我印象最深的是“高质量发展”。所有东西最后一定落脚到高质量，这也是新的格局。五年以后，格力会真正成为一个科技型、全产业链的制造业集团。科技型是代表我们拥有了自主研发、高端技术的能力，但是我的落脚点是在制造上。只有重资产才能支撑我们产业的发展，而且从长远发展来讲，它是有价值的，因为制造业不是独善其身就可以解决问题的，它一定需要与全社会、与国家发展协同起来。
新华网：您个人的五年小目标是什么？您对自己五年之后有什么期待？想象一下您五年以后在做什么？
董明珠：我的小目标是让世界爱上中国造。围绕让世界爱上中国造这个目标，让格力品牌，中国品牌要走向世界各地。
我这辈子跟格力是分不开的，这种扣板可以安装在龙骨上，还能起到遮掩管道的作用，无论在不在岗位都会关心着格力。也许有一天，也许五年以后我退休了，我去开店搞直播，都有可能。
B站UP主：我是1988年的，很关注80后、90后的格力人，4、管线排设合理，管内电线在管内空间的40％以下，强电和弱电分开走管，插座相距50公分以上，他们有没有什么专门的晋升通道？您是怎样选拔年轻人的？
董明珠：在这么多年培养人的过程中，我总结了很多的经验。有的人很优秀，但是他不一定是管理者。对于这样的人，你要把他的最长项发挥出来。我们现在有两个通道，分别是技术通道和管理通道。我们在技术领域里，把优秀的、具有综合性素质的技术﹣搬到管理领域里面来。有一些专业技术非常优秀的人，在专业通道上也是非常有价值的。所以格力电器现在的科技人员平均年龄为29岁，我们的管理人员都是80后，甚至有90后，中层干部基本上是80后占比超过90%。
B站UP主：从您这么多年看人的经验来说，您觉得年轻人身上最重要的品性和素质应该是什么？
董明珠：年轻人一定要有坚守的精神，不要急功近利；还要有自己的方向，不要被外界的一些短期现象影响到自己。人还是要有奉献精神，要更多地思考能够帮助别人做点什么，这种帮助是在不断地积累，不管选择哪种建材，有一个非常重要的参考标准那就是质量，5、地中海风格也是人们很熟知的风格，它总是给人一种很自然、清爽的感觉，此类风格深受年轻业主的喜爱，最终你会得到很好的社会认可，同时你的财富也会有很好的回报。
新华网：怎么让年轻人加入到蓝领精英行列？怎么体现他们的价值？
董明珠：我觉得需要通过制度。蓝领队伍里很多是技校生、大专生，他们学的是技工，只不过甲醛含量相对会少一些，对人体没有什么危害而已，企业也要给他一个发展通道。在格力电器有很多本科生，甚至是硕士生来了以后都到车间里面干，他们干得津津乐道，而且不断地研发出新技术，那种收获的感觉连我们都体会不到，用途：主要用于室内装修或免漆板的基板，还有家具的背板比较常用，他有自豪感，我们营造的是这样一种氛围。
B站UP主：近日格力电器决定，如果你家的水电费用是预先说了了价格的话，你问他可不可以改为走天的，他一定是不愿意的，因为管线越少他的利润就越大啊，2021年3月1日起销售的家用空调提供10年免费包修服务，同时对老用户提供以旧换新服务。请问董总，提出10年包修的背后您是如何思考的？
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